上海紅星美凱龍品牌管理有限公司貴陽分公司

崗位職責：
崗位職責：

1. 分析同行業廣告、媒介等相關并擬寫商場促銷活動方案，規范提報OA并落實后期細項（如投放、采購等等）執行；

2. 細化落實商場品牌宣傳、活動推廣等媒介投放內容，費用合理管控；接待媒介，廣告公司來訪人員并初步接洽相關事宜；

3. 負責商場官網、微博、微信等平臺的日常更新維護；

4. 策劃、組織實施商場促銷活動，布置各類社會活動，促銷活動現場并審核監督道具的使用；監控活動現場流程與進度，并評估活動效果；

5. 協同維護商場整體形象，美化商場環境及視覺系統設計布置；檢查商場所有廣告是否過期、損壞、懸掛是否正確，價格是否規范，對商場導視系統，展架等進行維護與管理；

6. 協助配合廠商企劃活動的有效落地，并給予指導意見；審閱廠商廣播稿和商場活動攝影；

7. 驗收商場內廠商裝修效果是否符合企劃規范要求，整改不符合要求廠商；

8. 協助部門經理根據現有企劃資源，挖掘需求，達到企劃資源創收目標；

9. 廉潔自律、以身作則，并且做好對廉政反腐工作的督查支持，及時制止（報告）腐敗或違規行為；

10. 完成上級領導交辦的其它工作。



任職資格：

1. 三年以上企劃工作經驗，其中一年以上相關商場工作經驗；

2. 有較強的活動策劃，組織能力，熟悉活動流程，與人交流和善；

3. 熟練運用AI，PS軟件；

4. 思維活躍，富有創意，有較強的演講能力，學習能力和工作責任心。

崗位職責：
崗位職責：
1.【崗位融入】學習企業文化；SOP；崗位技能；商戶產品知識；基礎施工知識等。
2.【獲客引流】通過各種渠道主動獲取裝修客戶，并將客戶成功邀約進入門店，與設計師 1+1 進行配合談單，促進客戶與公司的進一步合作意向，簽訂定單收取定金；
3.【設計配合】簽訂定單后與設計師確認量房時間，方案完成后輔助方案預演以及邀約客戶二次到店，輔助設計費合同的簽訂和初案材料體驗。
4.【促成合同】與設計師配合進行方案報價以及施工合同等合同條款的溝通與解釋，促進合同轉化。
5.【顧客服務】處理服務中客戶出現的業務問題，保障客戶滿意度，維護客戶獲取回單和帶單; 挽留退單/退合同客戶，完成客戶退單/退合同手續。辦理退款手續和 ERP 操作。
6.【材料釋放】負責合同之后的材料對接服務，根據施工進度完成材料收款、下單、對賬、付款等工作，推動材料銷售。
7.【全案結算】協助設計師對工地最終效果進行確認并拍照，并進行交房儀式；完成系統內全案結算動作。

任職資格：
1.一年以上家裝公司相關業務工作；
2.優秀的執行力；
3.優秀的顧客服務意識；
4.良好的溝通、表達能力，有強烈的責任感；
5.熟練使用系統操作

崗位職責：
崗位職責：
1、協助部門經理對接設計師群體及單位，尋找合作機會；
2、針對樓盤區塊，挖掘周邊樓盤客戶資源，維系物業及開發商關系，達成業務合作；
3、嘗試多種合作關系，開拓新獲客渠道；
4、定期對客戶及合作商進行建檔維護和回訪，實時分析跟進動態；
5、完成部門經理交代的事務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業優先；
2、一年及以上銷售相關工作經驗，優秀應屆生亦可，熟練使用辦公軟件；
3、有上進心、有沖勁、有夢想、熱愛營銷；
職能類別：市場/營銷/拓展專員

崗位職責：
崗位職責：
1. 根據樓層管理相關要求，負責本樓層商戶常態化溝通、租金收繳、逃場商戶風險預判與管控等相關工作，達成部門下達給樓層的相關KPI指標；
2. 對所負責樓層的商戶品牌與結構優化提供有效建議，確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升。
3. 負責對廠家展位設計、裝修方案的審核及具體裝修過程的監督；負責廠家日常銷售、營業員服務禮儀及紀律、商品陳列、銷售情況監督與管理；負責規范樓層環境衛生、綠化及共享空間、展位廣告、導購牌、POP海報陳列等。
4. 負責廠家入駐、變更、撤展等業務指令，收取建檔入駐廠家相關證件等資料，確保其合法經營。
5. 協助上級領導完成單品活動、聯盟活動等各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監督、分析、總結并及上報反饋。
6. 了解樓層商戶每日的銷售情況，掌握商戶的動態，及時提報所轄樓層每日、每周及每月各類經營數據的統計報表；
7. 負責本樓層所銷售產品的正品驗證、環保證書真偽驗證等工作，持續跟進售后產品質量類投訴情況，對環保及質量的投訴，負責100%落實抽查并及時跟進處理，將處理結果反饋上級領導。
8. 負責口碑項目價格管控（七折管控）、明碼實價管理、質量展陳等工作推進，管控樓層品牌折扣并有效推動明碼實價管理，深挖品牌優秀案例幫扶品牌成長。
9. 幫助所轄樓層困難商戶的開展單品促銷活動，提升商戶盈利能力，保障商戶的經營穩定；
10. 完成本樓層互聯網項目商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統上線等系列工作。
11. 不得收授商戶禮品、現金等物品，負責落實樓層每位員工承擔反腐、違規的督查和查處的職責。
12. 完成上級領導交辦的其他工作。


任職要求：1. 兩年以上大型家居建材等零售業商場樓層崗位工作經歷；熟練使用相關辦公軟件；專業知識、工作經驗及崗位特征；
2. 熟悉現場管理業務知識，有一定商業意識和服務意識，了解相關法律法規，能處理一般客戶投訴；
3. 有一定溝通協調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。

崗位職責：
1、負責紅星美凱龍商場各店鋪的上線管理及日常和活動運營工作；
2、負責落實及考核商場內所有店鋪的上線開店、合同簽署、費用繳納；
3、負責培訓商戶線上店鋪的系統操作，含店鋪裝修、商品錄入與發布、促銷的發起與訂單的管理等；
4、負責商場日常線上促銷活動等的策劃、發起與組織；
5、負責對商場內營業人員（導購員）的上線率、回復率的考核與管理
6、及時并準確完成集團相關信息化管理系統（ERP系統：SAP、PS、OMS等）的維護；
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1. 1年以上互聯網行業運營管理工作經驗，1年以上大型建材、家具等零售業商場同等崗位工作經驗；了解相關法律法規，熟練使用辦公軟件；
2. 有商業敏感性和服務意識，熟悉當地商業競爭環境，了解商業布局、商品陳列、營運現場管理的業務知識；
有一定的溝通談判能力、團隊建設能力及快速學習能力，具有高度的工作責任心。

崗位職責：
崗位職責：
1.按制度及手冊標準完成資產相關工作，確保賬實相符；
2.定期盤點所轄商場資產并出具分析報告；每日對企劃物資 庫存盤點，對上門回訪禮品發放核對
3.銀行賬戶的核對，資金日清日結的管理，龍翼系統的規范 管理，資金核銷的規范管理，銀行流水的入帳
4.遠程庫存現金盤點，及時準確完成市場貸款收付，確保收 據準確無誤
5.真實及虛擬付款單據提交，崗位融合的票據交接工作。跟 進訂單及合同流程進度，確保系統與實際相符
6.商場日常疑難雜癥的處理，月結支持，異�？颇康暮藢�。 月底會計憑證打印，裝訂歸檔
7.負責商場分布式收銀的宣導及推進；
8.對商場活動進行事前、事中、事后監督。對活動數據進行 統計、分析檢查等。大型促銷活動前熟知活動流程及要求， 及時準確向收銀員講解活動內容，確�；顒诱�常進行；
9.申報個稅及印章管理
10.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.具備年兩年以上工作經驗，有一定的工作思路； 2. 擁有較強的財務敏感度、分析能力、賬務處理能力和風險控制意識； 3. 熟練 office 軟件,尤其在 excel 軟件方面，操作過相關財務軟件； 4. 責任心強，具備優秀的溝通與協調能力，同時善于接受挑戰及較強工作的抗 壓能力，能夠高效完成工作目標； 5. 具有良好的職業操守和團隊合作精神，能夠帶領業務團隊完成相依的工作； 6. 有良好的工作計劃性、高效的執行能力； 7. 有 SAP 財務相關經驗者優先。

崗位職責：
工作內容：1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務。
職位要求：1、高中以上學歷；
2、有相關工作經驗者優先；
3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；
4、年齡18-35歲，身體健康。
工作時間：上午9：30至下午六點

崗位職責：
紅星美凱龍2022屆星動力校園招聘

一、企業介紹
紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2020年12月31日，紅星美凱龍經營了92家自營商場，273家委管商場，并通過戰略合作經營11家家居商場。此外，公司以特許經營方式授權開業66家特許經營家居建材項目，共包括476家家居建材店/產業街。
從一家地方家具專營店到如今第九代Shopping Mall式的一站式體驗家居購物廣場，紅星美凱龍不斷升級創新，薈聚了超過800個國內高端品牌以及超過400個進口品牌。
公司始終堅持以締造品位藝術，傳播家居藝術為目標，以提升中國人的居家品位為己任，致力于追求中國家居業的美學發展，逐步提升中國消費者對于家居品位的認知。
紅星美凱龍家居正在積極探索新零售路徑與模式，實現線上線下一體化融合、建立無縫銜接的服務閉環，堅持創新，持續帶動行業未來的發展方向。
二、星動力項目
自2007年公司招聘第一屆星動力，至今星動力項目已經成功運作三年。十四年間累計招聘2858名優秀應屆畢業生，星動力滿三年晉升率達95.55%，晉升經理級以上259人。
星動力項目早已不是一個單純的項目，更是紅星美凱龍三十三年來匠心、創新精神內核的傳承。
家居運營業務星動力晉升通道：
星動力→經理→商場總經理→省級總經理→集團高管
晉升方式：每年2次評估，結束后給予認證或晉升。
三、招聘
1、招聘流程
網申投遞→集中面試或一對一面試→星動力項目測評→Offer→錄用
2、職位列表
（1）家居運營業務方向（工作地點：貴州）
①招商類（若干）
招商專員：具備較好的溝通協調能力，關注細節，管理類及相關專業，本科及以上學歷。
②企劃營銷類（若干）
企劃專員：平面設計、新聞、廣告、藝術、市場營銷及管理類相關專業，本科及以上學歷。
營銷專員：新聞、廣告、市場營銷及管理類相關專業，本科及以上學歷。
③運營類（若干）
運營專員：具備較好的溝通協調能力，關注細節，管理類及相關專業，本科及以上學歷。
四、投遞方式
投遞郵箱：liu.wuting@chinaredstar.com或 365084740@qq.com
咨詢電話：0851-85515518 劉女士

崗位職責：
工作地點：花溪
店長（2名）
崗位職責：1、負責店面的銷售工作，制作并據實際情況及時更新銷售計劃，計劃需細化到每周每日；
2、關注每個員工銷售情況，幫助新員工及業績較弱的員工做好培訓及幫帶等；
3、觀察團隊中銷售過程中出現的任何問題，積極思考并竭盡找出更加有效的解決措施；
4、做強個人銷售業績，樹立店長銷售標桿形象；
5、總結店內銷售情況，對客流情況、落單率、咨詢率等進行記錄及分析，不斷總結，減少客戶流水量。

店內導購（10名）
崗位職責：1、通過與顧客溝通交流，提升貨品，專賣店的品牌印象；
2、做好貨品，促銷用品，門店的日常維護及清潔，保持整潔有序； 
3、衷心為顧客服務，多維度考慮到顧客需求，為顧客帶來更優質的購物體驗；
4、利用各種銷售技巧，提高顧客購買愿望，增加專賣店銷售額；
5、收集并及時向上級反饋顧客購物體驗，及時妥善處理客戶投訴等。

銷售精英（10名）
崗位職責：1、有效利用公司提供優質客戶資源，通過線上方式與客戶進行有效溝通，維護客戶關系；
2、負責公司產品的銷售及推廣；
3、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；
5、負責市場信息的收集及競爭對手的分析。

薪資面議。

崗位職責：
崗位職責：
1.負責設計方案呈現、施工圖紙繪制、材料方案制作、預算報價制作及相關 確認工作，負責設計交底（內部交底與現場交底）
2.為所屬客戶提供材料服務，與材料員保持溝通，跟蹤材料進度；
3.負責施工期間的設計變更事宜，且需在關鍵節點至現場指導、監督，要求 工人嚴格按圖施工，確保施工結果與設計效果保持一致，提高客戶滿意度；
4.軟硬裝一步到位，全流程地把控設計服務品質；
5.根據客戶需求，為客戶提供裝修測量、有設計含量的設計方案，繪制圖紙、 編制預算等促成客戶與公司合作；
6.整理完善客戶合同檔案資料、圖紙等，規范資料管理
7.與客戶建立良好的關系，提高客戶對公司的信任，促進客戶與公司合作， 高產能，高效率的完成定單、合同、材料的轉化；
8.完成領導交辦的其他事宜。
任職要求：
1. 較少 3 年以上工作經驗，有高端客戶服務意識 2. 室內設計、環境藝術或施工設計或相關專業, 本科以上學歷 3. 熟練使用相關設計軟件，能夠獨立完成平面圖施工圖和效果圖。 4. 創新性設計概念和理念，良好的現場溝通經驗和實現設計理念的能力 5.具備良好的性格與自信，較高的設計品位和眼光，有創新能力及執行力，高超 的客戶溝通能力及語言表達能力，普通話標準，應變能力強，形象氣質佳，有團 隊精神，有責任感 6. 較強的手繪能力優先

崗位職責：
工作內容：1.負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；
2.識別假鈔，對假鈔予以沒收。各種金融支付卡真偽及刷卡是否有效；
3.負責商家的電費、單據購買等費用的收繳，每日及時將所收的現金交給出納；
4.負責登記收收商戶各類費用的臺賬，做到賬實相符；
5.隨時接聽電話，認真、熱情的接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購。按照“首問負責制”的要求對顧客提出的問詢或投訴進行直接處理，或指導顧客到適當的部門解決問題；
6.收銀時應嚴格審核銷貨單、訂單,做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，現金等獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；
7.熟記九大服務承諾，及時準確解決退貨等相關事宜，不出現“與顧客發生爭吵、辱罵”及在顧客面前表現出惡劣服務態度等現象，避免顧客投訴；
8.遵守公司各項規章制度，配合開展顧客滿意度工作；保證在條線考核、檢查等相關評比工作中做到不扣分；
9.完成上級交辦的其他工作。
職位要求：1.經驗要求：
1.1 1年以上工作經歷，半年以上大型連鎖收銀崗位經驗
2.其他工作技能要求：
2.1 業務技能及專業知識：熟悉各種 POS 機、收銀系統的應用、票據、現金真偽驗證知識；
2.2 職業素質：具有團隊精神、廉潔誠信和責任感，較強的服務意識，有較強的原則性；
2.3 其他能力：有一定的溝通、表達能力、學習能力；
2.4 語言及計算機要求：熟練使用財務管理軟件和 OFFICE 辦公軟件。

崗位職責：
工作內容：1、負責公司內部所有設備的日常維修、計劃檢修、保養；
2、配電線路安裝工作；3、及時巡查，發現問題及時處理。職位要求：1、一年以上弱電相關工作經驗 。2、吃苦耐勞。
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崗位職責：
崗位職責：
1、負責商場責任區的安全，切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作，防事故等工作，保證責任區域范圍內成品不受人為損壞
2、負責商場巡邏、檢查、守夜等工作，預防責任區內發生各類治安、刑事案件及其它災害事故
3、進行廣場、樓面巡查時，及時發現安全隱患，包括環境隱患、人員操作安全隱患、商品存放安全隱患等等，督促主管部門進行缺失改善；
4、負責對商場所有的出入口安全警衛，對進出商場的人員進行管理，對進出商場的貨物進行查驗；
5、負責停車場進出車輛行駛方向和�？康攸c的指揮，避免交通阻塞，確保商場大門內外秩序井然；
6、商場發生緊急情況（如火災等）需要進行疏散，在疏散過程中要保護顧客的人身安全，注意防盜；
7、商場大型活動現場安全秩序的維護，做好引導工作；
8、檢查廠家撤場與進出貨情況，對裝修材料進行把關，并通過能源管理和設備改造節能降耗。
（到崗后根據具體崗位負責具體職責）
任職資格：
1、無不良犯罪記錄，精力充沛，身體健康，無重大疾病史年齡45歲以下170cm以上；
2、敬業、誠信、具有較強的學習能力、主觀能動性強，同時有較強抗壓力；
3、相關安保工作經驗及退伍軍人優先。

崗位職責：
崗位職責：
1、根據公司的戰略規劃，制定城市年度經營工作計劃，以及相應的實施策略和方案，并給予組織和監督實施，及時根據內外部環境變化進行調整；
2、主導公司的業務運作，通過高效的業務管控模式，將客戶資源有效的轉化為合同訂單，保障實現全年的經營業績指標；
3、協調城市各部門業務關系，裁決糾紛，明確下屬部門和主要崗位的職責范圍，完成城市年度經營預算，保證公司在預算范圍內有序正常的運作，實現公司運作利潤最大化；
4、配合公司人事調整、組織構架變動、薪資和績效激勵方案執行；
5、商場企劃營銷經理的工作對接，并推動商場開展宣傳露出、渠道開發、線
上營銷等家裝專項營銷工作，負責所轄分部營銷活動的落地執行及效果管控；
6、負責外拓客源渠道的開發，并完成分部外拓客源的指標及業績占比；
7、負責分部客戶材料決算后整體體驗的上門驗收及溝通。
任職條件：
1、企業管理或工民建專業大學本科以上學歷，有相同經驗或能力也可；
2、五年以上工作經驗，其中 3 年以上裝修行業實際管理經驗；
3、熟悉家裝工作流程，具有豐富的裝飾專業知識和工程管理知識；
4、優秀的業務拓展能力，良好的溝通協調能力，超強的執行力；
5、具備出色的團隊領導力和管理能力。

崗位職責：
崗位職責：
1. 負責分管樓層的各項日常工作安排，嚴格執行國家及商場的各項電氣安全規程，擬訂分管樓層的各項電氣安全工作計劃，落實相關安全自查、整改工作；
2. 負責分管樓層的安全用電教育培訓工作的計劃擬訂及落實工作；
3. 負責擬訂分管樓層供配電設備的維修保養計劃及落實工作，通過能源管理和設備改造節能降耗；
4. 負責分管樓層廠商裝修電氣安全工作的安排、協調和驗收，把關裝修材料；
5. 負責處理分管樓層一般性電氣安全突發事件，重大突發事件應立即上報；
6. 每日完成分管樓層至少三次的巡查工作并做好相關記錄；
7. 負責分管樓層電氣設備保養、維修等檔案資料的整理工作；
8. 負責分管樓層廠商電表度數的抄寫并將用電記錄表按時提交商場財務部；
9. 負責責任區域內的清潔衛生工作；
10. 完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：
1. 3年以上專業電工工作經驗；
2. 具有電工上崗證，熟悉電氣具體業務知識；
3. 有一定溝通能力和團隊合作精神，責任心強。

崗位職責：
工作內容：1.負責前臺的日常接待及行政工作；
2.嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場日常播音工作；
3.定期保養、維護廣播室儀器設備和工具，保障其正常運行；
4.負責解答顧客疑問、轉接客訴；
5.協助家居顧問的現場服務工作，配合“家居專家”系列服務在商場的落實工作；
6.保持服務臺與播音室物品排放整齊、干凈衛生；
7.為顧客提供便民服務，并進行便民設施管理；
8.熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作；
9.配合互聯網上線，掌握互聯網系統操作和業務流程，實現線上線下服務打通。
職位要求：很好的服務意識，音色甜美、普通話標準，

崗位職責：
紅星美凱龍2022屆星動力校園招聘

一、企業介紹
紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2020年12月31日，紅星美凱龍經營了92家自營商場，273家委管商場，并通過戰略合作經營11家家居商場。此外，公司以特許經營方式授權開業66家特許經營家居建材項目，共包括476家家居建材店/產業街。
從一家地方家具專營店到如今第九代Shopping Mall式的一站式體驗家居購物廣場，紅星美凱龍不斷升級創新，薈聚了超過800個國內高端品牌以及超過400個進口品牌。
公司始終堅持以締造品位藝術，傳播家居藝術為目標，以提升中國人的居家品位為己任，致力于追求中國家居業的美學發展，逐步提升中國消費者對于家居品位的認知。
紅星美凱龍家居正在積極探索新零售路徑與模式，實現線上線下一體化融合、建立無縫銜接的服務閉環，堅持創新，持續帶動行業未來的發展方向。
二、星動力項目
自2007年公司招聘第一屆星動力，至今星動力項目已經成功運作三年。十四年間累計招聘2858名優秀應屆畢業生，星動力滿三年晉升率達95.55%，晉升經理級以上259人。
星動力項目早已不是一個單純的項目，更是紅星美凱龍三十三年來匠心、創新精神內核的傳承。
家居運營業務星動力晉升通道：
星動力→經理→商場總經理→省級總經理→集團高管
晉升方式：每年2次評估，結束后給予認證或晉升。
三、招聘
1、招聘流程
網申投遞→集中面試或一對一面試→星動力項目測評→Offer→錄用
2、職位列表
（1）家居運營業務方向（工作地點：貴州）
①招商類（若干）
招商專員：具備較好的溝通協調能力，關注細節，管理類及相關專業，本科及以上學歷。
②企劃營銷類（若干）
企劃專員：平面設計、新聞、廣告、藝術、市場營銷及管理類相關專業，本科及以上學歷。
營銷專員：新聞、廣告、市場營銷及管理類相關專業，本科及以上學歷。
③運營類（若干）
運營專員：具備較好的溝通協調能力，關注細節，管理類及相關專業，本科及以上學歷。
四、投遞方式
投遞郵箱：liu.wuting@chinaredstar.com或 365084740@qq.com
咨詢電話：0851-85515518 劉女士